常见问题

Q：什么是EAP？
员工支持计划（Employee Assistance Program ,EAP）是由组织出 资为员工提供的一套系统的、长期的关爱与支持项目。旨在通过心理辅导、理财及法律等相关服务，完善组织管理，促进员工身心健康，解决部分员工的个人困扰，帮助员工更好地工作与生活，助力幸福组织建立。
EAP服务模型由六个子模块组成：即调研诊 断、宣传推广、教育培训、咨询辅导、内部EAP团队和总结评估。

其中，通过调研诊断，了解组织行业背景及文化特点，摸清员工心理状态，分析压力源以及确定需要干预的重点人群及关键问题；通 过有效的宣传与推广，可以激发员工更主动地关注自我，更积极地参 与或寻求EAP的服务；在对服务对象充分了解、并得到他们充分的 知晓和信任的基础上，及时、适合本地情况的、以及优质的教育培训与咨询辅导服务能够在最大程度上满足员工和管理人员的需求；最后， 通过内部EAP团队建设，外部服务团队的支持，结合科学的项目管理和评估，能够确保EAP项目的实施成果和服务质量。

Q：什么是心理咨询？

心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。

Q：心理咨询有什么用？

心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。

心理咨询所提供的全新环境可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法，不仅能够帮助来访者解决问题、排除困扰、还能掌握自我调节的方法,从而可以提高生活质量，提高工作效率，成功教育子女，处理好家庭关系。

Q：润心心理咨询服务范围？

• 儿童青少年成长性问题咨询
• 夫妻关系、亲子关系等家庭关系
• 婚姻、恋爱与情感咨询
• 压力与情绪管理咨询
• 职业相关咨询：职业规划、职业测评、职业倦怠
• 心理危机干预
• 心理障碍咨询
• 个人成长类咨询

Q：润心个人心理咨询流程？

Q：润心心理咨询怎么收费？